Fritt brukervalg innføres i Lillestrøm Kommune for hjemmesykepleie og praktisk bistand

Nå kan du velge 2Care hjemmetjenester hjem til deg.

Mann i rullestol med sin personlige assistent

Fritt brukervalg innføres i Lillestrøm kommune, og du har nå mulighet til å velge 2Care hjem til deg etter ditt vedtak.

Målet med ordningen er å gi innbyggerne som mottar tjenester større frihet til hvem som skal levere omsorgen, og dermed være «sjef i eget liv».

Det betyr at du nå kan velge 2Care på kommunens hjemmeside eller kontakte tjenestekontoret i Lillestrøm. Du har også fått et digitalt brev om dette fra Lillestrøm kommune. Ønsker du mer informasjon, kan du også ringe vår enhetsleder for Lillestrøm, Thuva Kristiansen på 488 66 353, hun hjelper deg gjerne.

Ved valg av 2Care er hjemmesykepleie gratis fra kommunen etter vedtak, og du betaler den samme egenandelen for praktisk bistand som hos kommunen.

Hva innebærer brukervalg:

  • Valgfrihet uten ekstra kostnad: Det er ingen forskjell i pris, men brukeren får mulighet til å velge 2Care hjemmetjenester som tjenesteutfører.
  • God tilpasning og livskvalitet: 2Care skal sørge for at brukeren får den hjelpen som er nødvendig – når den trengs – slik at man kan bo hjemme lengst mulig.
  • Trygghet og forutsigbarhet: Ordningen legger opp til faste kontaktpersoner, avtalte tider og tett oppfølging fra ansvarlig sykepleier.
  • Relasjon og kontinuitet: Brukeren møter medarbeidere som kjenner dem, noe som gjør hverdagen enklere og mer forutsigbar.
  • Mulighet for tilleggstjenester: For eksempel fysioterapi i hjemmet eller besøkstjenester, som kan kjøpes i tillegg. Du kan også kjøpe mer tid enn vedtaket ditt.

Hvorfor velge 2Care

Vi startet 2Care fordi vi ønsket å gjøre en forskjell i hjemmetjenestene.

For oss handler ikke dette bare om å levere et vedtak. Det handler om mennesker. Om trygghet i eget hjem. Om å bli møtt med respekt. Om å bli sett.

Når du velger 2Care, velger du en leverandør som er stolt av å bli valgt. Det forplikter oss. Vi vet at tillit ikke er noe man får – det er noe man fortjener, hver dag.

Derfor jobber vi annerledes:

  • Vi samarbeider med deg om tidsrom for besøk.
  • Vi gir beskjed dersom vi blir forsinket.
  • Du får en fast kontaktperson.
  • Vi søker å lage et fast lite team rundt deg.

Små ting? Kanskje.

Men i hverdagen betyr de alt. Hos oss er du ikke en oppgave i en turnus.
Du er et menneske vi får lov til å følge.

Som privat leverandør innen fritt brukervalg er vi avhengige av fornøyde brukere. Det gjør oss lydhøre, fleksible og løsningsorienterte innenfor vedtaket du har fått. Vi tilpasser oss – ikke omvendt.

Og det ansvaret tar vi på alvor.

Bruker- og medarbeiderundersøkelse

Som privat leverandør innen fritt brukervalg er vi avhengige av fornøyde brukere. Det gjør oss lydhøre, fleksible og løsningsorienterte innenfor vedtaket du har fått. Vi tilpasser oss – ikke omvendt.

Og det ansvaret tar vi på alvor.

I vår søken etter å være Norges beste leverandør innen hjemmetjenester gjennomfører vi årlig bruker- og medarbeiderundersøkelser. Dette gir oss råd og veiledning på veien videre for å nå vårt mål. Vi er derfor stolte av at vi kan vise til meget gode resultater fra vår årlige bruker- og medarbeiderundersøkelse i Oslo 2025.

0%
Opplever at man blir møtt med høflighet og respekt
0%
Ville du anbefalt 2Care til en bekjent som har behov for hjemmetjenester eller som ønsker å bytte leverandør
Resultatet på brukerundersøkelsen er fra 2care sin brukerundersøkelse i 2025, for Oslo kommune.
Les mer om undersøkelsen

Ta kontakt:

Hvordan søker man om hjemmesykepleie eller praktisk bistand?

Dersom du har behov for medisinsk eller praktisk hjelp i hjemmet, for å kunne klare deg selv bedre hjemme, kan du søke om hjemmesykepleie eller praktisk bistand hos Lillestrøm kommune.

Søknad sendes til kommunens Tjenestetorg via kommunens nettsider eller ved å ta kontakt per telefon.

Kommunen foretar en individuell vurdering av behovet og fatter vedtak om hvilke tjenester du eventuelt har rett på og omfanget av disse.

Ved behov kan kommunen innhente medisinske opplysninger, for eksempel fra fastlege, etter samtykke. Ved avslag er det klageadgang på dette.

Våre tjenester i Lillestrøm kommune

Ønsker du mer informasjon om Fritt brukervalg i Lillestrøm kommune?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Ønsker du at vi tar kontakt?

Legg igjen navn og telefonnummer, og vi vil ta kontakt med deg for å se på dine muligheter.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.